Le Chief Product Officer, parfois raccourci en CPO, est le responsable de la stratégie de développement des produits de l’entreprise. Son rôle est de s’assurer que les besoins des clients soient satisfaits et que les objectifs de l’entreprise soient atteints lors du cycle de vie du produit. On parle de cycle de vie du produit pour définir la recherche et le développement, la conception et le lancement d’un produit. Le CPO doit donc travailler avec différentes équipes pour garantir la mise sur le marché d’un produit.
En tant que membre du comité exécutif de l’entreprise, le Chief Product Officer est amené à prendre des décisions qui peuvent influencer considérablement le travail de ses collaborateurs. Dans son quotidien, le CPO travaille surtout au côté de l’équipe Produit dans la conception et l’innovation de produits. Mais le CPO doit aussi travailler avec l’équipe Marketing, grâce à qui il peut connaître les besoins des clients, les tendances du marché et coordonner le lancement d’un produit. Le CPO est également amené à collaborer avec l’équipe Sales pour obtenir les retours des clients et développer les opportunités commerciales.
Dans certaines circonstances, le CPO peut être amené à entrer directement en contact avec le public et à travailler avec les clients. Cette prise de contact direct permet au CPO de recueillir des informations sur les clients, leurs besoins et leurs commentaires sur le produit. C’est un excellent moyen de maintenir une relation de confiance avec le client. Dans certains cas, le CPO peut aussi proposer au client de tester un prototype afin d’en connaître les points forts et les faiblesses.
COMPÉTENCES
Pour devenir Chief Product Officer, il existe une multitude de parcours à suivre. Certaines formations universitaires permettent d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer ce métier. Les formations en ingénierie, informatique, gestion des affaires, et même marketing permettent d’acquérir les bases de la gestion de projet pour mener à bien les missions d’un CPO. Cependant, pour avoir une maîtrise de la conception de produits, il est important de compléter la formation par une expérience pertinente, qui permet de comprendre les spécificités de la création industrielle.
En tant que haut responsable de l’entreprise, le Chief Product Officer doit posséder un ensemble de skills et de qualités essentiels. Un poste de direction nécessite du sang-froid et un esprit d’analyse à toute épreuve, afin de prendre des décisions éclairées et adaptées aux besoins. La gestion de projet nécessite également d’être flexible et de pouvoir s’adapter aux aléas du marché ou à l’évolution des besoins des clients. Pour bien guider ses équipes et mettre en avant un produit, le CPO doit avoir une bonne communication, qui lui permette de diffuser son message clairement.
Les missions du CPO peuvent varier d’une entreprise à une autre, en fonction de l’industrie et des besoins. Mais globalement, le CPO aura souvent à faire à certaines missions récurrentes.
La rémunération du Chief Product Officer varie énormément en fonction de l’entreprise, de sa taille et de l’industrie dans laquelle elle opère, et de l’expérience du CPO.
En moyenne, la rémunération suit ce schéma :
1>3 ans : de 58 000 à 70 000 €
3>5 ans : de 65 000 à 85 000 €
+5 ans : de 85 000 à 95 000 €
Le poste de Chief Product Officer comprenant un large panel de missions et beaucoup de responsabilités, il n’est pas rare de voir des CPO senior dont la rémunération peut dépasser les 120 000 €.
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